Кто заплатит за бракованный товар? Советы гражданам.

29 апреля 2025 23:06

151

0

Новости Справочная | Актуальные вопросы и ответы для жителей города

IrynaD.4354

Советы гражданам

📎 заказали товар, а он  оказался не нужен: его можно вернуть, даже если купили онлайн. Исключение — продукты питания.

📎 заказали товар из другого города, а он с браком: доставка при возврате — за счет продавца.

📎 товар на гарантии оказался некачественным, а магазин закрылся: обратитесь к изготовителю или импортеру  - они тоже могут оформить возврат, устранить недостатки или заменить товар.

📎 заключили договор об оказании услуг, но потом передумали: отказаться можно, но придется возмещать исполнителю расходы, которые он уже понес. 

📎 доставку постоянно переносят: требуйте  у продавца неустойку за каждый день просрочки. 

📎 управляющая компания плохо работает: готовьте жалобу — можно направить через ГИС ЖКХ. 

📎 продавец отказался менять бракованный товар или возвращать деньги: обратитесь в суд - если выиграете, то получите присужденную сумму и еще 50% - это штраф продавцу за то, что добровольно не выполнил требования.

📎 вынуждают купить ненужный товар или услугу: смело отказывайтесь и жалуйтесь в Роспотребнадзор. 

"Территория бизнеса.Мариуполь"
📍пр.Нахимова, 162
☎️ +79495004010